안녕하십니까? 8/7 몽골바이칼 여행 예약한 차연우의 배우자입니다. 제가 몽골에서 근무하고 있기에 여러모로 알아보고 평이 좋은 BK Tour 를 통하여 가족여행을 계획하였습니다. 여행직전 들떠있던 가족에게 미안한 마음 금할 수 없지만 갑자기 제가 일이 생겨 부득이 여행 직전에 취소하게 되었습니다. 귀사에서 정한 여행취소 위약금이 공정거래위원회에서 정한 합당한 비율의 위약금임은 잘 알고 있으나, 갑작스런 여행취소로 3,871,100의 위약금을 물게된 저로서는 여행취소로 인하여 속상한 마음에 더해 금전적 손실도 커서 매우 우울한 상황입니다. ? 위약금 부과내역 증빙등을 요구하지는 않을 생각입니다만 위약금을?하향조정하여 주실수는 없는지 검토 부탁드리오니?귀사에 피해된 부분의 보상선에서 적정한 위약금 처리 부탁드립니다. 불편을 드려서 죄송합니다.
